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Shell Lubricantes: líder en el mercado mundial
12/01/2010
Según el último estudio global de la consultora Kline & Company, Shell es el primer proveedor mundial de lubricantes con un 13% de la participación de mercado. Liderazgo tecnológico y disciplina en el manejo de las ventas le permiten esta posición de privilegio.
Con una plataforma de negocios estructuada, Shell Lubricantes ha logrado en los últimos años retomar el liderazgo mundial en las ventas de este tipo de productos.
En Chile han sido determinantes para consolidar la preferencia de los consumidores la red de distribuidores, los convenios con automoras y la relación con el sector minero.
Mauricio Álvarez-Correa, gerente de Ventas de Shell Lubricantes en Chile, cuenta que en el país el desafío es crecer en participación de mercado, pasando del actual 29% a un 35% en los próximos dos años.
"Chile es el país donde la marca Shell tiene la segunda mayor preferencia comparada con el resto del mundo, lo que se debe, sin duda, a la confianza en nuestros productos", dice Álvarez-Correa.
La compañía cuenta con una red de distribuidores en el país dividida en dos áreas. Un de ellas es la que opera con una fuerza de ventas exclusiva para Shell y que ha sido determinante para el desempeño de esta área. La compañía posee nueve distribuidores monomarcas, ocho de ellos trabajan con la marca Shell y el otro con la marca Pennzoil. La segunda área es la red de más de 300 estaciones de servicio que ofrecen el portafolio de Shell Lubricantes, donde, además, los clientes pueden acceder a un servicio de lubricación -- Lubricación Plus -- que cuenta con profesionales capacitados.
Asimismo, alianzas estratégicas con importantes empresas automotoras, de camiones y del área de la minería, permiten a Shell desarrollar aún más su participación de mercado con su portafolio de lubricantes y combustibles.
Productos sintéticos
Una tarea el la que se ha concentrado Shell Lubricantes es la masificación de productos sintéticos en el mercado local. Según explican en la compañía, estos productos generan un benefício en ahorro de combustible. "Para las compañías, aumenta lavida útil de los componentes de su maquinaría, y para los consumidores significa menos cambios de aceite", precisa el ejecutivo.
Shell Lubricantes tiene un portafolio de 450 productos específicos, los cuales están desarrollados para satisfacer las exigencias especificas de los distintos sectores productivos, con una mayor protección y mejor desempeño.
*En La Tercera - Edición Especial Lubricantes